Algemene Voorwaarden
Drukwerkstad hanteert de volgende algemene voorwaarden voor haar dienstverlening:
1. Definities
1.1. Onder ‘derde‘ wordt verstaan: iedere natuurlijke- en/of rechtspersoon die diensten aanlevert die niet
door Drukwerkstad uitgevoerd worden.
1.2. Onder ‘leveringstermijn‘ wordt verstaan: de tijd tussen het sluiten van de overeen-komst en de
daadwerkelijke uitvoering van de werkzaamheden uit hoofde van de gesloten overeenkomst.
1.3. Onder ‘werkzaamheden‘ wordt verstaan: al hetgeen Drukwerkstad binnen het kader van de gesloten
overeenkomst ten behoeve van de Opdrachtgever ontwerpt, drukt en verspreidt dan wel laat
ontwerpen, laat drukken en laat verspreiden.
2. Werkingssfeer
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten
door of met Drukwerkstad gedaan. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend bindend,
voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen tussen Drukwerkstad en Opdrachtgever.
2.2. De Opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden door het aangaan van
de overeenkomst, door het feitelijk gebruik maken van de werkzaamheden van Drukwerkstad of door het
betalen van overeengekomen prijs.
2.3. Ingeval deze voorwaarden strijdig zijn met de voorwaarden van de Opdrachtgever, prevaleren deze
voorwaarden, tenzij Drukwerkstad en de Opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
Ingeval een voorwaarde strijdig is met een bepaling in de opdrachtbevestiging, prevaleert het bepaalde
in de opdrachtbevestiging.
2.4. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten en (recht)handelingen
met Drukwerkstad, voor de uitvoering waarvan door Drukwerkstad derden dienen te worden betrokken.
2.5. Drukwerkstad is alleen gebonden aan de overeenkomst en/of aanpassingen of wijzigingen daarin, indien zij
deze schriftelijk heeft bevestigd.
3. Totstandkoming
3.1. Iedere offerte en aanbieding van Drukwerkstad is vrijblijvend. De overeenkomst komt eerst tot stand na
schriftelijke opdrachtbevestiging daarvan door Drukwerkstad. Drukwerkstad zal bij haar aanbieding zoveel
mogelijk rekening houden met de door Opdrachtgever gegeven voorkeuren.
3.2. Degene die namens de Opdrachtgever de overeenkomst aangaat is hoofdelijk aansprakelijk voor alle
verplichtingen uit de overeenkomst.
4. Wijziging van de overeenkomst
4.1. De Opdrachtgever kan tot 14 dagen na de totstandkoming van de overeenkomst Drukwerkstad verzoek
de overeenkomst te wijzigen. Als een wijziging van de overeenkomst het tijdstip van voltooiing van
de uitvoering van de overeenkomst beïnvloedt, financië-le en/of kwalitatieve consequenties heeft, of op
basis van welke reden dan ook niet door Drukwerkstad kan worden gehonoreerd, dient Drukwerkstad dit zo
spoedig mogelijk aan de Opdrachtgever mee te delen.
4.2. Indien de prijs van de gewijzigde overeenkomst meer dan 10% lager is dan de oor-spronkelijke prijs, is
op het verschil de annuleringsregeling als bedoeld in artikel 8 van deze voorwaarden van toepassing.
5. Prijzen
5.1. De prijs die door Drukwerkstad voor de door haar te verrichten prestatie heeft opgegeven, geldt uitsluitend
voor de prestatie conform de overeenkomst.
5.2. Drukwerkstad is niet gehouden tot levering van een gedeelte van de totale overeengekomen
werkzaamheden tegen het voor dit gedeelte in de overeenkomst vermelde be-drag of tegen een
evenredig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.
5.3. Extra bewerkelijke tekst, onduidelijke kopieën, schetsen, tekeningen of modellen, ondeugdelijke
informatiedragers, computerprogrammatuur of databestanden, ondeugde-lijke wijze van aanlevering
van de door de Opdrachtgever aan te leveren materialen of producten en alle soortgelijke toeleveringen
door de Opdrachtgever die Drukwerkstad dan wel de door ingeschakelde derde tot meer werkzaamheden
of kosten noodzaken dan deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten,
zijn grond voor verhoging van de overeengekomen prijs. Ook buitengewone of in redelijkheid
onvoorzienbare verwerkingsmoeilijkheden voortvloeiend uit de aard van de te verwerken materialen en
producten zijn grond tot verhoging van de overeengekomen prijs.
6. Betaling
6.1. De overeengekomen prijs dient in zijn geheel vooruit betaald te worden door de Opdrachtgever,
alvorens Drukwerkstad aanvang maakt met de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
7. Leveringstermijn
7.1. In beginsel gelden alle door Drukwerkstad genoemde leveringtermijnen als streeftermijnen, hebben zij
slechts een indicatief karakter en binden zij Drukwerkstad niet, behoudens het geval waarbij een eventueel
genoemde leveringstermijn uitdrukkelijk en voor Drukwerkstad kenbaar als uiterste termijn is benoemd in
de schriftelijke opdrachtbevestiging.
7.2. Indien een in de schriftelijke opdrachtbevestiging benoemde en kenbare uiterste termijn is
overschreden, is de Opdrachtgever bevoegd om Drukwerkstad bij aangetekende brief een redelijke nadere
termijn voor de levering te stellen. Pas na de overschrijding van die termijn kan Drukwerkstad aansprakelijk
worden gesteld voor termijnoverschrijding.
8. Annulering
8.1. De Opdrachtgever wordt aangeraden een annuleringskostenverzekering af te sluiten.
8.2. Annulering dient plaats te vinden door middel van een aangetekende brief aan PMworks. De datum
van ontvangst van deze brief door Drukwerkstad geldt als annuleringsda-tum. Indien de uitvoering van de
overeenkomst door Opdrachtgever wordt uitgesteld, dan geldt dit uitstel als een annulering en heeft
Drukwerkstad, conform het onderstaande, het recht bedragen in rekening te brengen.
8.3. In geval van annulering door de Opdrachtgever is hij het volgende verschuldigd aan Drukwerkstad:
(a) tot 14 dagen voor aanvang: 50% van de overeengekomen prijs;
(b) binnen 7 dagen voor aanvang of later: 100% van de overeengekomen prijs.
8.5. Bij annulering is de Opdrachtgever ook de poliskosten en premie voor de annuleringskostenverzekering,
voor zover deze bij Drukwerkstad is afgesloten, verschuldigd.
9. Verstrekken gegevens en materiaal
9.1. Alle voor de uitvoering van de overeenkomst nodige gegevens en materiaal, dient de Opdrachtgever
steeds op verzoek van Drukwerkstad op de door haar aan te geven wijze te verstrekken.
9.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, nauwkeurigheid, volledigheid en de opmaak van
de verstrekte gegevens en materiaal. Drukwerkstad is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan
ook, doordat Drukwerkstad is uitgegaan van door de Op-drachtgever onjuiste en/of onvolledige gegevens,
tenzij deze onjuistheid of onvolle-digheid voor Drukwerkstad kenbaar behoorde te zijn.
9.3. De Opdrachtgever garandeert dat ten aanzien van de door hem aan Drukwerkstad verstrekte gegevens
en materiaal hij gerechtigd is om deze aan Drukwerkstad ter beschikking te stellen en dat Drukwerkstad
gerechtigd is om ten aanzien daarvan de overeengekomen werkzaamheden te verrichten. De
Opdrachtgever vrijwaart Drukwerkstad voor eventuele aanspraken van derden ter zake.
9.4. De Opdrachtgever garandeert Drukwerkstad dat de verstrekte informatie en materiaal noch naar inhoud,
noch naar vorm in strijd is met wettelijke bepalingen en vrijwaart Drukwerkstad in en buiten rechte voor
alle gevolgen, zowel financiële als andere, die uit de uitvoering van zijn overeenkomst voortvloeien.
Drukwerkstad behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren.
9.5. Verzonden materiaal is te allen tijde voor risico van Opdrachtgever. Drukwerkstad is niet aansprakelijk
voor slijtage, verminking, overige beschadiging of verlies van door Opdrachtgever verstrekt materiaal,
behoudens in geval van opzet of grove schuld van Drukwerkstad.
9.6. Indien een vervoersverzekering of een bepaalde wijze van verzending dan wel persoonlijke aflevering
is overeengekomen, zijn daarmee gemoeide kosten voor rekening van Opdrachtgever.
10. Inschakeling derden
10.1. Drukwerkstad is gerechtigd gebruik te maken van diensten van derden welke (in)direct verband kunnen
houden met de voor Opdrachtgever uit te voeren overeengekomen werkzaamheden, die bijvoorbeeld,
doch niet uitsluitend, zien op het drukwerk en de verspreiding van het drukwerk.
10.2. Drukwerkstad is niet aansprakelijk voor schade van welke aard of uit welken hoofde dan ook voor
het al dan niet correct functioneren van diensten van bedoelde derden. In ieder geval waarin de
Opdrachtgever Drukwerkstad aansprakelijk houdt voor schade en waarbij het zo is dat die schade (ook)
gelegen zou kunnen zijn door een tekortkoming van een derde zoals bedoeld in dit artikel, geldt als
bewijsvermoeden dat, behoudens sluitend tegenbewijs, moet worden vermoed dat die derden en niet
Drukwerkstad voor de door Opdrachtgever geleden of nog te lijden schade aansprakelijk zijn.
11. Afwijkingen van het drukwerk
11.1. Het uiteindelijke drukwerk kan qua kleurendruk, kwaliteit of positie verschillen van de afbeelding die
de Opdrachtgever heeft verstrekt. De Opdrachtgever gaat ermee ak-koord dat de kwaliteit van het
uiteindelijke drukwerk licht kan afwijken van de aan Drukwerkstad verstrekte gegevens en materiaal.
11.2. Een lichte afwijking van het drukwerk geeft geen reden tot afkeuring, korting, ontbinding van de
overeenkomst of schadevergoeding, indien zij buiten de toelaatbare gren-zen afwijkt. Bij de beoordeling
of een levering buiten de toelaatbare grenzen afwijkt, wordt een representatieve steekproef uit het
drukwerk in aanmerking genomen. Afwij-kingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in
redelijkheid geen of on-derschikte invloed op de gebruikswaarde van het drukwerk hebben, worden
steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn en dus vallend binnen de toelaatbare grenzen.
11.3. Ten aanzien van de kwaliteit en het gramgewicht van papier en het karton worden als afwijkingen
van geringe betekenis aangemerkt de afwijkingen die zijn toegestaan krachtens de tolerantienormen
vermeld in de Algemene Verkoopwaarden van de Vere-niging van Papiergroothandelaren. Een
exemplaar van de desbetreffende voorwaarden kunnen door Drukwerkstad op verzoek van Opdrachtgever
kosteloos worden toegezonden.